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§1 Gegenstand des Startcalls

Der „Startcall“ ist ein kostenpflichtiges Online-Gespräch zur Erstaufnahme, Analyse und Orientierung hinsichtlich der vom Kunden geschilderten Situation, Anforderungen oder Fragestellungen.

Ziel des Startcalls ist die gemeinsame Besprechung möglicher Lösungsansätze, organisatorischer oder technischer Rahmenbedingungen sowie potenzieller nächster Schritte. Der Startcall dient insbesondere der strukturierten Einschätzung des individuellen Anliegens des Kunden.

Der Startcall stellt keine rechtsverbindliche Fachberatung, kein Gutachten sowie keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder wirtschaftliche Erfolge dar. Eine Umsetzung, Durchführung oder dauerhafte Betreuung ist nicht Bestandteil des Startcalls, sofern dies nicht ausdrücklich separat vereinbart wurde.

§2 Terminbuchung und Zahlung

Die Buchung des Startcalls erfolgt über das jeweils bereitgestellte Buchungssystem. Der Termin gilt erst nach erfolgreicher Buchung und vollständigem Zahlungseingang als verbindlich reserviert.

Die Vergütung ist vor Durchführung des Startcalls fällig. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Angebot.

Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Terminbestätigung per E-Mail mit den relevanten Informationen zur Durchführung des Online-Gesprächs.

§3 Stornierung & No-Show

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei kurzfristiger Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen des Kunden („No-Show“) besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung.

Sollte der Termin aus wichtigen Gründen seitens des Anbieters verschoben werden müssen, wird dem Kunden zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

§4 Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Startcall sicherzustellen. Hierzu zählen insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein funktionierendes Endgerät sowie gegebenenfalls Mikrofon, Lautsprecher oder Kamera.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme, Verbindungsabbrüche oder Einschränkungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

§5 Haftungsbeschränkung

Die im Rahmen des Startcalls geäußerten Einschätzungen, Hinweise, Ideen oder Empfehlungen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellen keine verbindliche Handlungsempfehlung dar.

Eine Haftung für Entscheidungen, Maßnahmen oder Ergebnisse, die auf Grundlage des Startcalls getroffen oder umgesetzt werden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten bleibt unberührt.

§6 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen des Startcalls ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Partei an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Als vertraulich gelten insbesondere geschäftliche, organisatorische, technische oder persönliche Informationen, die im Rahmen des Gesprächs offengelegt werden.

§7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Paraguay, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.